Richieste distribuite tra portali, email e messaggi; informazioni all’ospite ripetute manualmente; attività e servizi difficili da aggiornare.
NODE / Hotel
Dalla richiesta al soggiorno, senza informazioni sparse.
Una direzione di sviluppo per hotel, resort e strutture ricettive che collega presenza, richieste ed esperienza dell’ospite.
01 Dal problema al sistema
NODE Hotel progetta un livello operativo tra sito, richieste, contenuti e strumenti già in uso, senza promettere sostituzioni non necessarie.
Rendere più lineare la relazione con l’ospite e ridurre attività manuali. Il perimetro funzionale verrà definito con una struttura pilota e con le integrazioni realmente disponibili.
02 Cosa fa, in concreto
Cosa fa il sistema,
in concreto.
- 01
Richieste e preventivi
Le richieste arrivano ordinate e tracciate, con risposte più rapide.
- 02
Pre-stay
Informazioni e servizi comunicati all’ospite prima dell’arrivo.
- 03
Servizi e upselling
Esperienze ed extra prenotabili durante il soggiorno.
- 04
CRM ospiti
Storico dei soggiorni e delle preferenze, per far tornare chi è già stato.
03 Moduli possibili
Solo ciò che serve.
Collegato al flusso.
- 01Sito e richieste
- 02Esperienza pre-stay
- 03Servizi e attività
- 04Contenuti multilingua
- 05CRM ospiti
- 06Automazioni informative
- 07Upselling
- 08Dashboard
04 Prossimo passo